昨天下午,有位客户拨打电话过来问张经理你能帮我解决一个小问题吗。那个我去年在你那里订购液压打包机出现了一点小问题,那个易拉罐饮料瓶打包机的液压出现出料困难等现象,你能否帮我想个办法解决下,原因呢,很简单,就是下原料的时候我下的太多了,我想说不都是在打吗,后来就全部下到里面去了,根本就没有去管哪些,谁知道在打包过程中,出现短暂的振动声而且还断断续续的颤音,所以你能看看这个问题怎么解决,其实你把设备停机,然后下到机器内部检查一下,看看能不能清理下,或者是我们派个技术师傅过去为你清理都好,客户的需求是我们的追求,能为你服务也是我们奋斗的源泉。